Усі картки та рахунки OnePay Visa закрито, а це означає, що ви більше не можете використовувати свою картку Visa для здійснення витрат або отримання платежів.
Хоча картки та рахунки Visa залишаються закритими, нещодавно до Умов та положень і Політики конфіденційності було внесено деякі зміни, які можуть вплинути на вас. Будь ласка, ознайомтеся з останньою версією цих документів нижче.
Центр допомоги Visa
Хоча ваша картка та рахунок Visa більше не відкриті, у вас все ще можуть виникнути запитання щодо вашого рахунку. Ознайомтеся з нашими найпоширенішими запитаннями нижче:
Чому моя картка Visa більше не працює?
Ваша картка Visa більше не працює, оскільки нас тепер підтримує Mastercard®. Ми перейшли на Mastercard, щоб продовжувати пропонувати вам продукт з функціями, які вам потрібні зараз і в майбутньому.
Як я можу отримати доступ до грошей на моїй картці Visa?
Якщо у вас все ще є гроші на картці Visa, ви можете перевести їх на картку OnePay Mastercard, перейшовши на Mastercard, ви можете зробити це через свого роботодавця, схваленого OnePay. Якщо ви не бажаєте відкривати картку OnePay Mastercard, ви можете зателефонувати нам за номером 0113 320 1900* для переказу коштів на інший рахунок.
Зверніть увагу, що відповідно до пункту 10(e) наших Умов та положень, ваші кошти будуть доступні для повернення до 29 січня 2026 року.
Не знайшли відповідь, яку шукали? Нічого страшного, ви можете написати нам на електронну пошту theteam@onepay.co.uk або зателефонуйте нам за номером 0113 320 1900*.
Visa Умови та Положення
Щоб переглянути Умови та Положення використання картки OnePay Visa, натисніть 
here.
Повідомлення про конфіденційність Visa
Переглянути Повідомлення про конфіденційність Visa, click here.
