От всички нас в OnePay бихме искали да пожелаем на нашите клиенти весел празничен сезон и щастлива и здрава 2022.

Нашият екип за обслужване на клиенти е тук, за да ви помогне, можете да се свържете с нашия екип извън работно време 24/7, като се обадите на 0113 320 1900 през целия празничен период за да блокирате картата си или да използвате нашата автоматизирана многоезична телефонна линия, за да проверите своя ПИН, да получите баланса си, или активирайте картата си.

Нашето празнично работно време за достъп до пълния набор от услуги от нашия екип за обслужване на клиенти е:

Петък, 24 декември – 8:00 – 18:00 ч

Събота, 25 декември – само обслужване извън работно време

Неделя, 26 декември – само обслужване извън работно време

Понеделник, 27 декември – 10:00 – 16:00 ч

28 декември, вторник – 10:00 – 16:00 ч

Сряда, 29 декември – 8:00 – 18:00 ч

Четвъртък, 30 декември – 8:00 – 20:00 ч

Петък, 31 декември – 8:00 – 18:00 ч

Събота 1 януари – Само обслужване извън работно време

Неделя, 2 януари – само обслужване извън работно време

Понеделник, 3 януари – 10:00 – 16:00 ч

Моля, имайте предвид, че по време на празничния период може да имаме повишено търсене на поддръжка и телефонните ни линии може да са по-натоварени от обикновено, благодарим ви за разбирането.  

Можете също да влезете в приложението „My OnePay“ или онлайн портала, за да проверите транзакциите си, да прегледате баланса си, да проверите своя ПИН, да станете избран клиент, като предоставите идентификационен номер със снимка, да проверите своя код за сортиране и номер на сметка (ако сте клиент Select ) и изпращайте пари към други акаунти в OnePay.

YМожете да изтеглите приложението „My OnePay“ за Android и iOS по-долу:

Ако имате допълнителни въпроси относно нашата услуга през празничния период или поддръжката, с която разполагате, моля, обадете ни се на 0113 320 1900 или ни изпратете имейл на theteam@onepay.co.uk, за да говорите с нашия екип за обслужване на клиенти.