View our business site:

Din partea tuturor celor de la OnePay, dorim să le urăm clienților noștri un sezon de sărbători fericit și un 2022 fericit și sănătos.

 

Echipa noastră de Relații cu clienții este aici pentru a vă ajuta.  În timpul perioadei festive puteți contacta Echipa de Relatii cu clienții în afara orelor de program 24/7, sunând la 0113 320 1900,  pentru a vă bloca cardul sau puteti utiliza linia noastră telefonică multilingvă automată pentru a vă verifica PIN-ul, a obține soldul, sau activa cardul.

Orele de muncă, în perioada festivă, unde puteti accesa gama completă de servicii de la echipa noastră de Relații cu clienții sunt:

 
Vineri 24 decembrie - 8:00 - 18:00
Sâmbătă 25 decembrie – Doar Echipa de Relatii cu clienții în afara orelor de program
Duminică 26 decembrie - Doar Echipa de Relatii cu clienții în afara orelor de program
Luni, 27 decembrie - 10:00 - 16:00
Marți, 28 decembrie - 10:00 - 16:00
Miercuri, 29 decembrie - 8:00 - 18:00
Joi, 30 decembrie – 8:00 - 20:00
Vineri, 31 decembrie - 8:00 - 18:00
Sâmbătă, 1 ianuarie – Doar Echipa de Relatii cu clienții în afara orelor de program
Duminică 2 ianuarie - Doar Echipa de Relatii cu clienții în afara orelor de program
Luni, 3 ianuarie - 10:00 - 16:00

 

Vă rugăm să rețineți că în perioada festivă, este posibil să avem o cerere crescută pentru asistență, iar liniile noastre telefonice pot fi mai aglomerate decât de obicei, vă mulțumim pentru înțelegere.  

De asemenea, vă puteți conecta la aplicația „My OnePay” sau la portalul online pentru a vă verifica tranzacțiile, a vedea soldul, a vă verifica PIN-ul, a deveni client Select prin furnizarea unui act de identitate cu fotografie, a verifica sort code-ul și numărul de cont (dacă sunteți client Select ) și trimite bani către alte conturi OnePay.

Puteți descărca aplicația „My OnePay” pentru Android și iOS de mai jos:  

Google Play store App Store

Dacă aveți întrebări suplimentare despre serviciul nostru în perioada festivă sau despre asistența disponibilă pentru dvs., vă rugăm să ne sunați la 0113 320 1900 sau să ne trimiteți un e-mail la theteam@onepay.co.uk pentru a vorbi cu echipa noastră de Relații cu clienții.

Sitemap

OnePay for business

Aveți nevoie de ajutor?

Contactați centrul de ajutor al deținătorului cardului, unde vor încerca să găsim o soluție. Citiți secțiunea de Întrebări frecvente, trimiteți-ne o solicitare de ajutor sau contactați-ne direct la telefon

Centrul de ajutor pentru deținătorii de carduri

Cookie Policy               OnePay card Terms & Conditions               Data Privacy Notice

'OnePay' is a trading name of Modus UK Limited, a company registered in England and Wales (No 05934955). Registered address: Mayfield House, Lower Railway Road, Ilkley, West Yorkshire, LS29 8FL.

The OnePay Card is issued by PSI-Pay Ltd pursuant to a license by Mastercard® International Inc. Funds held within the OnePay account are issued by PSI-Pay Ltd , authorised and regulated by the Financial Conduct Authority of the United Kingdom under the Electronic Money Regulations 2011 (FRN 900011) for the issuing of electronic money.

Access to payments including FPS, BACS, CHAPS and associated electronic money accounts are provided by Modulr FS Limited. Modus UK Limited is a registered EMD agent of Modulr FS Limited, a company of Modulr FS Limited, a company registered in England and Wales with company number 09897919, which is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority as an Electronic Money Institution (Firm Reference Number: 900573) for the issuance of electronic money and payment services. Whilst Electronic Money products are not covered by the Financial  Services  Compensation  Scheme  (FSCS)  funds will be held in one or more segregated accounts and safeguarded in line with the  Electronic  Money Regulations 2011 - for more information please see here.

Mastercard is a registered trademark, and the circles design is a trademark of Mastercard International Incorporated.​

Using the OnePay card and account is subject to our terms & conditions that can be viewed and downloaded at https://www.onepay.co.uk/terms-conditions 

The OnePay app is only supported by selected devices running on iOS 12.0 and above or Android 5.0 and above. OnePay does not charge you for using the OnePay app, however your mobile operator may charge you to access the app. Access and usage may be restricted by signal limitations.

Apple is a trademark of Apple Inc, registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc. Android/Google Play is a trademark of Google Inc.

© 2023 OnePay.
Go to top