Visi, dirbantys OnePay, norėtume palinkėti savo klientams linksmų švenčių ir laimingų bei sveikų ateinančių metų.
Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi jums padėti. Galite susisiekti su mūsų nedarbo valandu komanda 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę skambindami 0113 320 1900 visą šventinį laikotarpį užblokuoti kortelę arba pasinaudoti automatine daugiakalbe telefono linija, kad patikrintumėte PIN kodą, gautumėte balansą, arba aktyvuotomete kortelę.
Mūsų šventinis darbo laikas, skirtas gauti visą klientų aptarnavimo komandos paslaugų spektrą, yra:
Gruodžio 24 d., penktadienis – 8.00 - 18.00
Gruodžio 25 d., šeštadienis – aptarnavimas tik nedarbo valandu komandos
Gruodžio 26 d., sekmadienis – aptarnavimas tik nedarbo valandu komandos
Gruodžio 27 d., pirmadienis – 10.00 - 16.00
Gruodžio 28 d., antradienis – 10.00 - 16.00
Gruodžio 29 d., trečiadienis – 8.00 - 18.00
Gruodžio 30 d., ketvirtadienis – 8.00 - 20.00
Gruodžio 31 d., penktadienis – 8.00 - 18.00
Sausio 1 d., šeštadienis – aptarnavimas tik nedarbo valandu komandos
Sausio 2 d., sekmadienis – aptarnavimas tik nedarbo valandu komandos
Sausio 3 d., pirmadienis – 10.00 - 16.00
Atminkite, kad šventiniu laikotarpiu mūsų pagalbos poreikis gali padidėti, o telefono linijos gali būti užimtesnės nei įprastai. Dėkojame už supratingumą.
Taip pat galite prisijungti prie „My OnePay“ programėlės arba internetinio portalo, kad patikrintumėte savo kortelės transakcijas, peržiūrėtumėte balansą, patikrintumėte PIN kodą, taptumėte Select klientu pateikdami asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, patikrintumėte savo sort kodą ir sąskaitos numerį (jei esate Select klientas) ir siųsti pinigus į kitas OnePay sąskaitas.
Žemiau galite atsisiųsti programėlę „My OnePay“, skirtą Android ir iOS
Jei turite daugiau klausimų apie mūsų teikiamą paslaugą šventiniu laikotarpiu arba jums teikiamą pagalbą, skambinkite mums 0113 320 1900 arba atsiųskite el. laišką adresu theteam@onepay.co.uk, kad susisiektumėte su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
