От всех сотрудников OnePay мы хотели бы пожелать нашим клиентам веселых праздников и счастливого и здорового 2022 года.

Наша команда по обслуживанию клиентов готова помочь вам, вы можете связаться с нашей командой в нерабочее время 24/7, позвонив по номеру 0113320 1900 в праздничный период, чтобы заблокировать карту, или использовать нашу автоматизированную многоязычную телефонную линию, чтобы проверить свой PIN-код, проверить свой баланс или активировать карту.

Наше праздничное рабочее время для доступа к полному спектру услуг нашей Службы поддержки клиентов:

Пятница, 24 декабря - с 8:00 до 18:00

Суббота, 25 декабря - только обслуживание в нерабочее время

Воскресенье, 26 декабря - только обслуживание в нерабочее время

27 декабря, понедельник - 10.00 - 16.00

Вторник, 28 декабря - 10.00 - 16.00

Среда, 29 декабря - с 8:00 до 18:00

Четверг, 30 декабря - 8.00 - 20.00

Пятница, 31 декабря - с 8:00 до 18:00

Суббота, 1 января - только обслуживание в нерабочее время

Воскресенье, 2 января - только обслуживание в нерабочее время

Понедельник, 3 января - 10.00 - 16.00

Имейте в виду, что в праздничный период у нас может быть повышенный спрос на поддержку, а наши телефонные линии могут быть более загружены, чем обычно, спасибо за понимание.  

Вы также можете войти в приложение My OnePay или на онлайн-портал, чтобы проверить свои транзакции, проверить баланс, проверить PIN-код, стать избранным клиентом, предоставив удостоверение личности с фотографией, проверить свой код сортировки (sort code) и номер счета (если вы являетесь избранным клиентом ) и перечислить деньги на другие аккаунты OnePay.

Вы можете скачать приложение My OnePay для Android и iOS ниже: 

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о наших услугах или поддержке, в праздничный период, пожалуйста, позвоните нам по телефону 0113 320 1900 или напишите нам по адресу theteam@onepay.co.uk, чтобы поговорить с нашей командой обслуживания клиентов.