View our business site:

Имате ли въпроси относно преминаването от Primay към Select клиент? Разгледайте нашите най-често задавани въпроси по-долу: 


Как да стана Select клиент?

Ставането на Select е бързо и лесно и може да бъде направено в приложението ‘My OnePay’ или онлайн портала, като отнема само няколко минути.

За да станете Select трябва да съберем още малко информация от вас. Това е, за да сме сигурни, че сте тези, които казвате, и за да запазите профила си в безопасност.

  1.  приложението и изберете бутона „Заявете подробности за вашия акаунт“. След това подгответе идентификационните си документи(паспорт или лична карта) и щракнете върху „Старт“.
  2. След това изберете държавата,от която е издаден вашият документ за самоличност, и вида на идентификатоцията(паспорт или лична карта), който ще качвате. След това направете снимка, за да качите или качите съществуваща снимка на вашия документ за самоличност.
  3. След като потвърдите, че сте доволни от своя документ за самоличност и сте го качили, ще бъдете помолени да направите селфи. Това е, за да се гарантира, че вие сте лицето в документа и присъствате лично. Дръжте телефона си с предната камера с лице към вас или застанете / седнете пред вашата уеб камера. Ще бъдете помолени да извършите просто действие.

След като тези стъпки бъдат изпълнени, вашата заявка за ставане на Избран(Select) ще бъде изпратена до нашия специализиран екип, който ще се свърже с вас, за да ви уведоми за резултата.

За да станете Select клиент днес, изтеглете приложението за Android или iOS или влезте в онлайн портала.

Play Store App Store


Какъв документ трябва да предоставя, за да стана Select клиент

Вижте списъка на  документите за самоличност тук. Ако не разполагате с един или повече от тези документи, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

Обадете ни се
0113 320 1900* 

Пишете ни
theteam@onepay.co.uk


Защо трябва да изпратя документ зa личност

Като Primary клиент, ако искате да продължите да използвате вашaтa сметка и карта OnePay за повече от 12 месеца, ще трябва да cтaнeтe Select клиент. За да cтaнe това, трябва да проверим дали сте това, което казвате, че сте. Това означава, че трябва да предоставите някои официални документи.

За да разберете как да станете Select клиент, кликнете тук.

Вижте списъка нa документитe за самоличност тук.


Защо картата ми е спряна


Моята карта не е изтекла, но не мога да изтегля или да изразходвам парите си

Въпреки датата на изтичане, посочена на вашата карта, ако останете Primary клиент, ще имате ограничен акаунт, който е активен само за 12 месеца. Ако искате да поддържате сметката на картата си активна за повече от 12 месеца, ще трябва да станете Select клиент.

За да следвате лесните стъпки за ставане на Select на клиент, кликнете тук.

 

Готови ли сте с личната си карта? Станете Select клиент днес

 

 

Go to top